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  • 편집부 | 2020.06.29



     
     - 민원인의 폭언·폭행 등 상황별 민원응대 요령 및 동해경찰서 협력 모의훈련

     

    □ 동해시(시장 심규언)는 지난 26일(금) 시청 민원실에서 민원인 응대과정 중 발생할 수 있는 특이민원과 비상상황 발생에 대비해 모의훈련을 실시했다.

     

    □ 이번 모의훈련은 동해경찰서 천곡지구대와 함께 민원인의 폭언·폭행 등 특이상황별 민원응대 요령을 습득하고, 위험 상황에서 민원담당 공무원과 민원실을 방문한 불특정 다수의 시민피해를 예방하기 위해 추진됐다.

     

    □ 동해시는 평소에도 비상벨 작동 시 경찰이 즉시 출동하는 비상 핫라인을 구축하고, 정기적인 모의훈련을 실시하여 안전하고 즐거운 민원실 운영에 꾸준한 노력을 기울이고 있다.

     

    박인열 기자

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